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Prazo e Formas de Reembolso

O pedido de estorno por danos deve ser feito dentro de 30 dias após o recebimento do produto.

O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original:

Cartão de crédito: O estorno será feito de acordo com as políticas da administradora do cartão.

Boleto bancário e PIX: O reembolso será efetuado mediante acordo entre as partes.

Importante

Optamos por realizar apenas o estorno do valor do produto, sem trocas, para garantir uma experiência positiva. Nosso compromisso é proporcionar lembranças e emoções agradáveis aos nossos clientes.

Observações Finais

Os produtos artesanais podem apresentar pequenas variações de tamanho, de até 10%, devido ao seu processo manual de fabricação.

 

Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: (32) 99921-5568.

 

Nossa missão é transformar cada peça em uma experiência única e memorável para você.